服务宗旨
我们确认“品质高于一切”的服务宗旨,当您购买了“奥图 ”的产品后,我们将向您提供满意的服务,您将不会有任何后顾之忧。
服务体系
我们已通过ISO9001质量体系认证,售后服务体系执行ISO9001标准,制定了《昆明奥图环保售后服务管理制度》(附后),严格按制度履行服务。
服务承诺
为您现场免费指导安装调试。产品交接前,我公司服务人员会对设备进行认真检查和调试,并将结果记录反馈回我公司存档,确保设备处于良好的使用状态。根据购销合同和产品交接清单的内容,服务人员会认真、逐项完成我公司设备与您的交接,确保准确无误。
培训时间安排
产品结构介绍及工作原理;产品的操作、调整培训;产品的维护保养和常见故障的排除;培训考试;跟随设备使用
品质保证
全天候24小时为您提供快捷的上门服务:即:二十四小时内有人接收信息;二十四小时内有处理信息回馈;接到您的质量反馈信息后10分钟内做出快速反应,1小时内给您满意的处理方案。网络及电话不能解决故障的,我方将在8小时内到达现场;小型故障1小时内解决,大型故障24小时内解决。
服务追踪
为您建立完善的产品使用档案,对您的产品建立完善的访问制度。交接完成后的***个月内,我公司会进行电话访问,了解我公司设备的使用情况。
服务宗旨
我们确认“品质高于一切”的服务宗旨,当您购买了“奥图 ”的产品后,我们将向您提供满意的服务,您将不会有任何后顾之忧。
服务体系
我们已通过ISO9001质量体系认证,售后服务体系执行ISO9001标准,制定了《昆明奥图环保售后服务管理制度》(附后),严格按制度履行服务。
服务承诺
为您现场免费指导安装调试。产品交接前,我公司服务人员会对设备进行认真检查和调试,并将结果记录反馈回我公司存档,确保设备处于良好的使用状态。根据购销合同和产品交接清单的内容,服务人员会认真、逐项完成我公司设备与您的交接,确保准确无误。
培训时间安排
产品结构介绍及工作原理;产品的操作、调整培训;产品的维护保养和常见故障的排除;培训考试;跟随设备使用
品质保证
全天候24小时为您提供快捷的上门服务:即:二十四小时内有人接收信息;二十四小时内有处理信息回馈;接到您的质量反馈信息后10分钟内做出快速反应,1小时内给您满意的处理方案。网络及电话不能解决故障的,我方将在8小时内到达现场;小型故障1小时内解决,大型故障24小时内解决。
服务追踪
为您建立完善的产品使用档案,对您的产品建立完善的访问制度。交接完成后的***个月内,我公司会进行电话访问,了解我公司设备的使用情况。